---
name: webinar-funnel
description: ออกแบบ free webinar → upsell course/product funnel ครบวงจร — invite campaign, registration page, show-up boost, pitch script, post-webinar follow-up sequence, และการวัดผล ใช้สกิลนี้เมื่อ user พูดถึง 'webinar', 'free webinar', 'สัมมนาออนไลน์ฟรี', 'workshop ฟรี', 'live ขายของ', 'live ขายคอร์ส', 'masterclass', 'พิทช์ในเว็บบินาร์', 'show-up rate', 'replay funnel' หรือ 'live ขายคอร์ส' — เป็น core funnel ของธุรกิจการศึกษาไทย
allowed-tools: Read Write Glob
metadata:
  author: futureskill
  version: "1.0"
---

# Webinar Funnel

## เมื่อไรควรใช้สกิลนี้

ใช้สกิลนี้เมื่อ user ต้องการ:
- วาง funnel "Free webinar → upsell paid course/product"
- ออกแบบ invite campaign + landing page + reminder + pitch + follow-up
- เพิ่ม show-up rate และ conversion rate ของ webinar
- วาง replay funnel สำหรับคนที่ไม่ได้เข้า live
- แก้ปัญหา "คนสมัครเยอะ แต่ไม่มา / มาแล้วไม่ซื้อ"

**ห้ามใช้** สำหรับอีเวนต์แบบ in-person/conference → ใช้ event-marketing-plan
สำหรับ launch สินค้าใหม่ → ใช้ launch-strategy (อาจใช้ webinar เป็นส่วนหนึ่ง)

---

## หลักการสำคัญ

Webinar funnel ที่ขายได้ ไม่ใช่ "สอนเก่งที่สุด" แต่คือ **"เปิด gap ระหว่างที่เขารู้ตอนนี้ กับสิ่งที่ต้องทำ ให้เด่นชัด แล้วเสนอ shortcut คือคอร์ส"** — ถ้าสอนหมดในเว็บ คนจะคิดว่า "ทำเองได้" และไม่ซื้อ

**สูตร 80/20:** webinar 60 นาที = 45 นาทีสร้าง gap + 15 นาที pitch (ไม่ใช่ 55 นาทีสอน + 5 นาที pitch)

---

## Phase 1: Brief

### ข้อมูลที่ต้องถาม

| Input | คำถาม | ค่าเริ่มต้น |
|-------|------|---------|
| **สินค้าที่ขาย** | "หลังจบ webinar จะขายอะไร? ราคาเท่าไร?" | ต้องระบุ |
| **หัวข้อ webinar** | "หัวข้ออะไรที่ตรงกับ pain ของลูกค้า?" | ต้องระบุ |
| **Format** | "Live เดียว / Live ซีรีส์ 3 วัน / Evergreen?" | Live เดียว 60-90 นาที |
| **Audience target** | "เป้าคนสมัครกี่คน? show-up เท่าไร?" | 500 reg, 200 show-up |
| **เป้ายอดขาย** | "ต้องการปิดกี่ออเดอร์ × ราคาเท่าไร?" | ต้องระบุ |
| **Platform** | "ใช้ Zoom / Restream / Facebook Live / YouTube Live?" | Zoom + Facebook Live |
| **Lead source** | "จะหาคนสมัครจากไหน? FB ads / email / LINE / partner?" | ต้องระบุ |
| **Timeline** | "เหลือเวลากี่สัปดาห์ก่อน live?" | 4 สัปดาห์ |

**GATE: confirm brief ก่อนวาง funnel**

---

## Phase 2: Strategy

### Funnel Map

```
[Cold traffic] FB/IG ads + LINE broadcast + Email
       ↓
[Registration page] → กรอก email + LINE add friend (สำคัญ!)
       ↓
[Confirmation page] → "save the date" + add to calendar + share
       ↓
[Reminder sequence] → 3 วันก่อน / 1 วันก่อน / 1 ชม.ก่อน / 5 นาทีก่อน
       ↓
[LIVE Webinar 60-90 min]
   ├─ Hook + Promise (5 min)
   ├─ Build credibility (5 min)
   ├─ Content + Gap building (45 min)
   ├─ Bridge to offer (5 min)
   ├─ Pitch + bonuses (15 min)
   └─ Q&A + urgency close (10 min)
       ↓
[Replay window 48-72 ชม.] → replay link + bonus หมดเขต
       ↓
[Post-webinar sequence] → 5 emails + 3 LINE messages
       ↓
[Sales] / [Re-engage for next cohort]
```

### Show-Up Rate Strategy

**Baseline:** ถ้าไม่มี reminder → show-up rate 15-25%
**Target:** 35-50% show-up rate

```
## Reminder Cadence (ส่งทุกช่องทาง)

| Timing | Email | LINE | SMS |
|--------|-------|------|-----|
| ทันทีหลังสมัคร | confirmation + replay disclaimer | welcome + เพิ่ม contact | - |
| 3 วันก่อน | "นี่คือสิ่งที่คุณจะได้" | sneak peek slide 1 รูป | - |
| 1 วันก่อน | tomorrow! + agenda | reminder + link | - |
| 2 ชม.ก่อน | "we're live in 2 hrs" | LIVE soon + link | - |
| 15 นาทีก่อน | join link | join link | join link (paid) |
| 5 นาทีก่อน | "ใกล้จะเริ่มแล้ว" | LIVE NOW link | - |

**กฎเหล็ก:** SMS เฉพาะคนที่จ่ายมัดจำ/เป็น VIP — ไม่ใช่ทุกคน
```

### Conversion Strategy

```
## Funnel Conversion Benchmarks (ตลาดไทย)

| Step | Bad | OK | Great |
|------|-----|-----|-------|
| Ad → Reg page | 1% | 3% | 6%+ |
| Reg page → Submit | 25% | 40% | 60%+ |
| Submit → Show-up | 20% | 35% | 50%+ |
| Show-up → Stay 75% | 50% | 70% | 85%+ |
| Stay → Click pitch link | 10% | 20% | 35%+ |
| Click → Purchase | 5% | 15% | 30%+ |

**Funnel rate รวม (Reg → Sale): 1.5% (Bad) → 5% (OK) → 12%+ (Great)**
```

**GATE: นำเสนอ strategy + forecast ขออนุมัติ**

---

## Phase 3: Build

### Registration Page Structure

```
## Above the fold
- Headline: "เรียนรู้ [outcome] ในเวลา 60 นาที — แม้คุณ [objection ใหญ่]"
- Sub: "Live workshop ฟรี | วัน X เวลา Y | ฟรี (จำกัด N ที่)"
- Bullet 3 ข้อ ว่าจะได้อะไร (specific มาก)
- ปุ่ม "สมัครฟรีตอนนี้" → form 2 fields (ชื่อ, email/LINE)

## Below fold
- About speaker + credibility (logo สื่อ, ตัวเลขลูกค้า, รีวิว 3 ชิ้น)
- ใครเหมาะกับ webinar นี้ (3-5 personas)
- ใครไม่เหมาะ (กรอง audience ไม่ตรง)
- Agenda เป็น bullet 5-7 ข้อ
- ปุ่ม CTA อีกครั้ง
- FAQ 5 ข้อ (จะมี replay มั้ย, ใช้เวลานานเท่าไร, มีโปรไหม)
```

### Webinar Slide Structure (60 min)

```
## Slide deck (ประมาณ 60-80 slides)

**Part 1: Hook (5 min, 5-7 slides)**
- Title slide
- Big promise: "ในชั่วโมงต่อจากนี้ คุณจะรู้วิธี [X]"
- ใครพูด + credentials (1 slide ไม่เกิน 2)
- กฎกติกา: ปิด notification, จด, ถามใน chat

**Part 2: Origin Story + Authority (5 min)**
- "ผม/เราเริ่มจาก [pain]"
- "ทำผิดพลาดแบบนี้... [3 ข้อ]"
- "จนเจอวิธีที่ work — และสอนคน 1,000+ คน"

**Part 3: Content + Gap building (45 min)**
- 3 secrets / 3 pillars / 3 mistakes (เลือก 1 framework)
- แต่ละข้อ: ปัญหา → why → what (สอน what แต่ไม่สอน how ละเอียด)
- ระหว่างทาง: 2-3 quick case studies
- จบแต่ละข้อย้ำ: "นี่คือ what — แต่ทำยังไงให้สำเร็จจริง? อีกสักครู่"

**Part 4: Bridge to Offer (5 min)**
- "ตอนนี้คุณรู้ what แล้ว — แต่ทำเองอาจใช้เวลา 6-12 เดือน"
- "ผมรวบ shortcut ทั้งหมดไว้ในคอร์ส [Name]"
- Reveal logo/หน้าจอคอร์ส

**Part 5: Pitch (15 min)**
- What's inside (modules + outcomes)
- ใครเหมาะ ไม่เหมาะ
- Bonuses ที่ให้เฉพาะ webinar (3-5 อย่าง มูลค่า ฿X)
- Stack value: คอร์ส + bonus = ฿X
- ราคาจริง: ฿X (ลดจาก ฿Y)
- Deadline: "ราคานี้ปิด 48 ชม. หรือเต็มที่นั่ง" (เลือกอย่างใดอย่างหนึ่ง)
- ปุ่มซื้อ + เปิด link ใน chat

**Part 6: Q&A + Close (10 min)**
- ตอบคำถามใน chat (เลือกที่เกี่ยวกับ objection)
- ปิดด้วย: "ก่อนจบ — ถ้ามี 100 คนสมัครคืนนี้ ผมจะให้ [bonus เพิ่ม]"
- ขอบคุณ + last call
```

### Post-Webinar Sequence (48-72 ชม.)

```
## Email + LINE follow-up

**Email 1 (1 ชม.หลังจบ):**
- "ขอบคุณที่อยู่จนจบ"
- Replay link (พร้อม disclaimer หมดเขต X ชม.)
- ปุ่มซื้อ
- Bonus list ย้ำ

**Email 2 (Day 1, ตอนเช้า):**
- Subject: "1 คำถามที่มีคนถามเยอะที่สุดจากเมื่อคืน"
- ตอบ objection ใหญ่ (ราคา / เวลา / ใช้ได้กับฉันมั้ย)
- Case study 1 คน + ปุ่มซื้อ

**Email 3 (Day 2, ตอนเที่ยง):**
- Subject: "เหลือ 24 ชม. — สิ่งที่คุณจะเสียถ้าพลาด"
- Loss aversion framing
- ตัวเลข: "X คนซื้อแล้ว เหลือ Y ที่"
- ปุ่มซื้อ

**Email 4 (Day 2, ตอนเย็น):**
- Subject: "เหลือ 3 ชม."
- เน้น scarcity + ปุ่มซื้อ

**Email 5 (Day 3, ตอนเช้า — ปิด offer):**
- Subject: "ปิดแล้ว — แต่..."
- "ราคา webinar หมดเขต แต่ราคาปกติยังเข้าได้ที่ [link]"
- หรือเสนอ downsell ถ้ามี

**LINE messages (broadcast เฉพาะ tag:webinar_xxx):**
- Day 0: replay link
- Day 1: case study screenshot
- Day 2: "เหลือ 6 ชม." + scarcity
```

### Asset Checklist

1. Registration page (mobile-optimized)
2. Confirmation page + email
3. 5+ reminder emails
4. 3+ LINE broadcasts
5. Webinar slide deck (60-80 slides)
6. Replay landing page
7. Sales page (สำหรับคนที่กดปุ่มซื้อ)
8. 5 post-webinar emails
9. FB/IG ad creative (3-5 variations)

---

## Phase 4: Polish

### KPI Dashboard

```
| Stage | จำนวน | Conversion | Cost |
|-------|------|-----------|------|
| Ad impressions | | | ฿X spend |
| Ad clicks | | CTR % | ฿X CPC |
| Reg page views | | | |
| Registrations | | % | ฿X CPR |
| Show-ups | | % show-up | |
| Watched ≥75% | | % | |
| Clicked pitch link | | % | |
| Sales | | % close | ฿X revenue |
| **ROAS** | | | revenue ÷ ad spend |
```

### Anti-Patterns

- **สอนหมดในเว็บ ไม่เหลือ gap** → คนคิด "ทำเองได้" ไม่ซื้อ
- **Pitch แค่ 5 นาที** → ไม่พอ stack value + handle objection → ต้อง 15-20 นาที
- **ไม่มี deadline ชัดเจน** → คนคิดว่าซื้อทีหลังได้ แล้วลืม
- **Replay เปิดถาวร** → ทำลาย urgency ของ live
- **ไม่ collect LINE ตอนสมัคร** → reminder ผ่าน email อย่างเดียว show-up rate ต่ำ
- **Webinar ยาวเกิน 90 นาที** → drop-off สูง, pitch โดน skip
- **Reminder น้อย** → 1 reminder = show-up 20% / 5 reminders = show-up 45%

### Recovery

- **Show-up rate <25%:** เพิ่ม reminder channels (LINE, SMS), เปลี่ยน timing, ส่ง personal video reminder
- **Close rate <2%:** pitch อ่อนเกิน — เพิ่ม bonus, ยืด pitch section, เพิ่ม case study, ปรับ price anchor
- **Reg rate <2%:** ads creative ไม่ตรง — เปลี่ยน hook, ลด field ในฟอร์ม, เพิ่ม social proof บน reg page
- **ขายไม่ได้แต่คนชอบเนื้อหา:** webinar กลายเป็น content marketing — ใช้ replay เป็น lead magnet, follow-up 30 วัน

---

## ตัวอย่าง: คอร์สออนไลน์ ฿9,900 — เป้า 50 ออเดอร์

```
Timeline: 4 สัปดาห์
Budget: ฿80,000 (ads ฿60K + assets ฿20K)

Forecast:
- Ad spend ฿60K @ ฿80 CPR = 750 registrations
- Show-up 40% = 300 คน
- Watched ≥75% = 210 คน
- Clicked pitch = 80 คน
- Close 15% of clickers = 12 sales LIVE
- Replay window 48 ชม. = +20 sales
- Post-webinar follow-up = +18 sales
- รวม 50 sales × ฿9,900 = ฿495,000
- ROAS: 6.2x

Channels:
- FB/IG ads (lookalike + interest)
- LINE broadcast ไป engaged friends
- Partner promotion (3 partners ส่ง email + LINE)
- Affiliate KOL ส่งคน
```
