POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE ECOSISTEMAS DE APRENDIZAJE ILIMITADO DE ODILO

Introducción

ODILO es una empresa con establecimiento principal en España que desarrolla, distribuye y explota soluciones de ecosistema digital de aprendizaje con finalidades en el ámbito de la cultura, la educación, el ocio y la información, basadas en el acceso digital a contenidos.

Ofrecemos esta solución a empresas, instituciones educativas, organizaciones y administraciones públicas para que a su vez faciliten el acceso a sus usuarios registrados, lo que nos convierte en Procesadores/Encargados del tratamiento de tus datos personales.

Como Procesadores/Encargados con establecimiento principal en la Unión Europea (UE), ODILO es una entidad sujeta al cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del 27 de abril 2016), en adelante RGPD, aunque el tratamiento pudiera no tener lugar en la UE, se tratarán tus datos siempre en nombre y por cuenta del Controlador/Responsable.

En consecuencia, nuestros clientes están obligados a informar a sus usuarios sobre las condiciones de uso de su propio ecosistema digital de aprendizaje, y a informar sobre el tratamiento de datos que van a realizar en el momento de su registro de conformidad con la normativa de privacidad que te sea de aplicación: Cuando sea necesario, ODILO se compromete a ayudar al Procesadores/Encargados a hacer entendible el tratamiento de datos por encargo.

A efectos de comunicación para todas las partes interesadas, compartimos la siguiente información.

Identificación del procesador

Razón Social: ODILO TID S.L.
CIF: B30856439
Dirección Postal: AVDA. DE LUXEMBURGO SN. Centro Empresarial Cartagena Plaza 6ª planta. 30353 Cartagena, Murcia, España
Teléfono: 968522352
Email de contacto: empresa@odilo.us
Contacto con nuestro delegado de protección de datos o DPO: dpo@odilo.us

Nuestros subprocesadores

Amazon Web Services EMEA SARL: subprocesador de alojamiento SaaS.

En caso de facilitarse soporte a usuario final vía chat/email, el mismo será realizado mediante Zendesk.

En función de la experiencia de aprendizaje ofrecida por el Controlador se podrá utilizar la aplicación de Zoom con la cuenta del controlador integrada en la plataforma.

Los subprocesadores ofrecen garantías adecuadas para realizar transferencias internacionales de datos de conformidad con el artículo 46 del RGPD.

¿Con qué finalidades trataremos tus datos personales?

Procedemos a explicar qué datos trataremos y qué es los hacemos con ellos cuando ingresas en el ecosistema digital de aprendizaje:

  1. Registrar a los usuarios autorizados por el controlador.
  2. Autenticar el acceso a una cuenta de usuario de la solución de ecosistema digital de aprendizaje mediante tu identificador y contraseña asignados.
  3. Realizar un seguimiento y control de tu actividad en la solución conforme a los parámetros de uso establecidos.
  4. Mostrarte tus propias estadísticas de uso y otras agregadas (anónimas) al controlador de la solución (tiempos de lectura/reproducción, velocidad de lectura, número de lecturas o visualizaciones, préstamos por dispositivo, formato utilizado). Para ello se recogerá la siguiente información de los usuarios.
  5. Permitir la actualización de tu cuenta de usuario.
  6. Sincronizar y compartir marcadores y la posición de lectura/reproducción a través de los diferentes dispositivos usados por el usuario.
  7. Carruseles y recomendaciones (gustos y preferencias en base al perfilado que nos facilita el Controlador o de tu actividad en la solución y/o de tus preferencias declaradas).
  8. Si voluntariamente quieres, puedes compartir en redes sociales tus títulos favoritos.
  9. En caso de que la solución incluya las experiencias de aprendizaje, podrás participar en ellas de manera voluntaria o invitado por un moderador. En determinados casos dispondrás de un chat interactivo y posibilidades de disponer de plataforma de videoconferencias integrada.
  10. Trataremos tu imagen si decides voluntariamente incluirla en tu avatar del perfil de usuario. Puedes ver en permisos de la aplicación que se solicita acceso a la cámara para esta acción.

Si eres menor de edad deberás hacer uso de la solución bajo supervisión de tus tutores.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos personales?

ODILO como Procesador trata tus datos por encargo del Controlador mediante contrato formalizado de acuerdo con las especificaciones del art. 28 del RGPD y será tu Controlador quien deba informarte de la base que legitima el tratamiento de tus datos conforme la legislación que le sea de aplicación.

¿Hay obligación de facilitar esos datos personales?

El tratamiento de tus datos personales es necesario para el funcionamiento básico de la solución, si bien es cierto que algunos aspectos concretos son voluntarios y por ello se te solicitará consentimiento mediante una clara acción afirmativa para el uso y tratamiento de sus datos en estos casos.

¿Cuáles son las consecuencias de no hacerlo?

Imposibilidad de prestar el servicio.

¿Cederemos tus datos personales?

Tus datos personales no serán cedidos a ningún tercero, salvo por obligación legal.

¿Por cuánto tiempo conservaremos tus datos personales?

Tus datos personales serán conservados mientras utilices los servicios de la solución a la que perteneces y una vez concluya esa relación, cada controlador determinará los plazos de retención o conservación de conformidad con las leyes que sean de aplicación o en base a criterios de retención debidamente argumentados.

ODILO, como Procesador, una vez terminada su relación con el Controlador ofrece a éste posibilidad de obtener toda la información y datos que dispone sobre sus usuarios así como el uso de la solución durante la vigencia del servicio y ODILO procederá al borrado definitivo de todos esos datos en la plataforma.

¿Qué seguridad te ofrecemos para proteger tus datos?

Actualmente aplicamos por defecto a nuestras soluciones de ecosistema digital de aprendizaje los siguientes estándares internacionales.

Aplicando adicionalmente cualquier medida por indicación del Controlador/Responsable que pueda mejorar dicha seguridad.

¿Qué derechos tienes cuando facilitas tus datos personales?

Aunque tu Controlador/Responsable ya te haya informado previamente, te recordamos que le asisten los derechos de acceso, rectificación, supresión o cancelación, oposición, portabilidad y limitación sobre sus propios datos personales. Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, podrás revocar el consentimiento prestado en cualquier momento, sin causa que lo justifique, pero debes tener en cuenta que esta acción no afectará a la licitud del tratamiento basada en el consentimiento que prestastes antes de revocarlo.

Cualquier interesado podrá presentar una reclamación ante la Autoridad de Control competente (UE) en materia de Protección de Datos, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos. Puedes solicitar o ejercitar el ejercicio de sus derechos por escrito a la dirección postal o electrónica del controlador o en su defecto ante el procesador, que dará traslado inmediato al controlador.

¿Qué permisos solicita la ODILO APP al instalarla?

Los permisos dependen del sistema operativo (Android, IOS, Windows) y de las características de tu terminal, por lo que esta información puede quedar afectada dependiendo de cada equipo.

PERMISOS ANDROID

PERMISOS IOS

PERMISOS WINDOWS

Los permisos opcionales serán gestionados por su terminal en el proceso de instalación, pero ten en cuenta que dependerá del sistema operativo y del propio terminal.

¿Cómo funciona el sistema de sugerencias?

Nuestra solución puede ofrecerte sugerencias o contenido personalizado que te ayude a encontrar los libros o audiolibros que más te interesen. Esta funcionalidad es opcional y viene desactivada por defecto, de manera que sólo si voluntariamente lo deseas se activará.

Para activarla deberás marcar “Mostrar Sugerencias” en tu cuenta de usuario o bien elegir alguna de las áreas especificadas en el “Perfil de aprendizaje”.

Una vez activadas el sistema recogerá tus interacciones con la aplicación (préstamos realizados, títulos consumidos, visitas a las diferentes fichas de títulos del catálogo, votaciones sobre cada uno de los contenidos prestados y consumidos). También recogerá información de otros usuarios con preferencias similares y clasificará toda esa información en títulos que te recomendará la plataforma en función de la actividad realizada por otros usuarios y que será similar a la actividad que tu realizas en la plataforma, y en los carruseles que se mostrarán en la página principal que serán acordes al área seleccionada en las diferentes opciones que se muestran en la sección Sugerencias de Contenido o Perfil de aprendizaje.

Toda esta información recogida es procesada por un algoritmo para ofrecerte, mediante carruseles interactivos, lecturas o audios que encajan con tus gustos o preferencias y de igual manera te ofrecerá carruseles basados en gustos o preferencias de perfiles similares al tuyo.

Este sistema no es incompatible con una búsqueda manual dentro de la plataforma y si deseas desactivarlo, simplemente debes acudir a “Mostrar sugerencias” y desactivar la opción previamente marcada, o ir a perfil de aprendizaje y desmarcar el área elegida, y así desaparecerán las recomendaciones de tu perfil de usuario.