בהתאם לנוהל תהליך אישור זכאות המתפרסם מעת לעת על ידי משרד התחבורה והבטיחות בדרכים, להלן רשימת הזכאים להנחה בשירות רב-פס של חברת הופ און מוביליטי ישראל בע"מ (להלן: "השירות").

הנך רשאי/ת להגיש בכל עת בקשה לאישור פרופיל באמצעות השירות. הגשת בקשה אינה מעידה על אישור זכאותך להנחת הפרופיל.

הבקשה תבחן ועדכון על אישור / דחיית הבקשה יופיע באזור האישי ביישומון ו/או יישלח אליך בהודעת SMS ו/או בדואר אלקטרוני.

המועד הקובע לתחילת תוקף הפרופיל לצורך מתן ההנחה יהיה תאריך אישור הפרופיל במערכות נותן השירות.

לתשומת לבך, הפרופיל מזכה בהנחה בשירות רב-פס בתחבורה הציבורית בלבד. הפרופיל אינו מקנה הנחה בעת תיקוף עבור נוסעים נוספים מלבד בעל החשבון בשירות, והכל בהתאם למחירון השירות המתעדכן מעת לעת על ידי משרד התחבורה והבטיחות בדרכים ובכפוף לתנאי השימוש של השירות הזמינים לרשותך ביישומון רב-פס.

להלן שיעור הנחת הפרופילים השונים והמסמכים הנדרשים לצורך הגשת בקשה לאישור הפרופיל באמצעות השירות:

סטודנטים
אחוז הנחה בנסיעה בודדת: 33%
מסמכים נדרשים: תעודת זהות/רשיון נהיגה/דרכון ובנוסף אישור לימודים מטעם מוסד אקדמי מוכר ובנוסף תעודת סטודנט מטעם המוסד האקדמי; או אישור תשלום מהמוסד האקדמי.

נוער
אחוז הנחת בנסיעה בודדת: 50%
אחוז הנחת בחופשי חודשי: 50%
מסמכים נדרשים: תעודת זהות של הורה הנער ובנוסף ספח ת.ז. של הורה הנער עם מופע של הנער, אשר מעידה כי גילו מתחת ל-18 שנים ; או תעודת זהות/רשיון נהיגה/דרכון של הנער המעידה כי גילו מתחת ל-18 ; או תעודת זהות של הנער המעידה כי גילו מתחת ל-19 וגם אישור לימודים מטעם בית הספר על כך שעדיין לומד בכיתה יב'; או תעודת זהות של הנער המעידה כי גילו מתחת ל-21 וגם אישור לימודים מטעם בית הספר בחינוך מיוחד.

אזרחים ותיקים עד גיל 75
אחוז הנחת בנסיעה בודדת: 50%
אחוז הנחת בחופשי יומי: 50%
אחוז הנחת בחופשי חודשי: 50%
מסמכים נדרשים: תעודת זהות/רשיון נהיגה/דרכון ישראלי המעידים על הגעה לגיל 62 בעבור נקבה והגעה לגיל 67 בעבור זכר; או תעודת אזרח ותיק הכוללת תמונה.

אזרחים ותיקים בגילאי 75 ומעלה (זהב-קו)
אחוז הנחת בנסיעה בודדת: 100%
אחוז הנחת בחופשי יומי: 100%
אחוז הנחת בחופשי חודשי: 100%
מסמכים נדרשים: תעודת זהות/רשיון נהיגה/דרכון ישראלי המעידה על הגעה לגיל 75.

נכה
אחוז הנחת בנסיעה בודדת: 50%
מסמכים נדרשים: תעודת זהות/רשיון נהיגה/דרכון ישראלי
תעודת נכה/מכתב מטעם ביטוח לאומי; או תעודת חבר בארגון נכי צה"ל מטעם האגף לשיקום במשרד הביטחון עם נכות רפואית בשיעור 50 אחוזים ומעלה; או תעודה חבר בארגון נפגעי פעולות איבה עם נכות רפואית בשיעור 50 אחוזים ומעלה.

זכאי ביטוח לאומי
אחוז הנחה בנסיעה בודדת: 50%
מסמכים נדרשים: תעודת זהות/רשיון נהיגה/דרכון ישראלי ובנוסף אישור ביטוח לאומי על קבלת קצבאות או השלמת הכנסה הכולל את תאריך תום התוקף של הזכאות.

עוור
אחוז הנחת נסיעה בודדת: 100%
אחוז הנחת חופשי יומי: 100%
אחוז הנחת חופשי חודשי: 100%
מסמכים נדרשים: תעודת זהות/דרכון ישראלי ובנוסף תעודת עוור / לקוי ראיה מטעם משרד הרווחה.

חבר כנסת בהעבר ובהווה
אחוז הנחת פרופיל: 100%
אחוז הנחת חופשי יומי: 100%
אחוז הנחת חופשי חודשי: 100%
מסמכים נדרשים: תעודת זהות/רשיון נהיגה/דרכון ישראל ובנוסף תעודת חבר כנסת או תעודת גמלאי חבר כנסת.